الشروط العامة للبيع
آخر تحديث: 5 أوت 2026 · النسخة 1.1
المادة 1: الموضوع
تحكم هذه الشروط العلاقة بين Equidesk (الناشر) وكل شخص معنوي أو طبيعي يكتتب رخصة برنامج Equidesk Pro (ويُشار إليه فيما يلي بـ «العميل»).
المادة 2: وصف الخدمة
Equidesk Pro : برنامج يُثبَّت على حاسوب العميل:
- توقيت وتسيير المسابقات الفروسية (القفز على الحواجز والقدرة والتحمّل)
- أنظمة Windows وmacOS وLinux؛ يعمل دون اتصال بالإنترنت
- صيغ متعددة، من المسابقة الواحدة إلى الاشتراك السنوي (انظروا صفحة الأسعار)
- نشر النتائج عبر الإنترنت، متى قرّر العميل ذلك
المادة 3: الأسعار
تُعرض الصيغ السارية في صفحة الأسعار. الأسعار محدَّدة بـالدينار الجزائري.
تحتفظ Equidesk بحق تعديل أسعارها بإشعار مسبق مدته 60 يومًا قبل التجديد.
المادة 4: رسوم التفعيل
لا تُفرض أي رسوم لوضع الخدمة في الخدمة. المرافقة الأولى والعرض التوضيحي مشمولان.
المادة 5: وسائل الدفع
- التحويل البنكي (تُقدَّم المعلومات عند الطلب)
- البطاقة البنكية: CIB / الذهبية عبر SATIM
تُصدَر الرخصة بعد التحصيل الفعلي للمبلغ.
المادة 6: المدة والتجديد
الاشتراك سنوي، ويُجدَّد تلقائيًا. يُخطَر العميل بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا من تاريخ التجديد.
يمكن إنهاء الاشتراك في أي وقت برسالة إلى contact@equidesk.app. ويسري الإنهاء عند التاريخ التالي للتجديد، دون استرجاع تناسبي إلا في ظروف استثنائية.
المادة 7: رخصة الاستعمال
كل رخصة Equidesk Pro تخوّل استعمال البرنامج على حاسوب واحد، يُعرَّف ببصمة مادية.
لتفعيل البرنامج على حاسوب جديد، يكفي الاتصال بنا: النقل مجاني وغير محدود.
يُمنع كل بيع أو تقاسم أو استنساخ لرمز الرخصة، ويترتّب عليه الإنهاء الفوري دون استرجاع.
المادة 8: حق التراجع
يتمتّع العميل المهني بمهلة 14 يومًا ابتداءً من الاكتتاب للتراجع دون تبرير.
لممارسة هذا الحق: رسالة إلى contact@equidesk.app في أجل 14 يومًا. الاسترجاع الكامل في غضون 14 يومًا.
لا تسري هذه المهلة إذا كانت الخدمة قد استُعملت فعليًا وبشكل ملحوظ.
المادة 9: التوفّر
تستهدف Equidesk نسبة توفّر قدرها 99,5 % للخدمات الإلكترونية. أما البرنامج المثبَّت فيعمل دون اتصال ويبقى قابلًا للاستعمال حتى عند تعذّر الخدمات الإلكترونية.
يُعلَن عن كل صيانة مبرمَجة بالبريد الإلكتروني قبل 48 ساعة.
المادة 10: المسؤولية
تبذل Equidesk أفضل الوسائل التقنية لضمان جودة الخدمة. ولا تُسأل عن:
- ضياع المعطيات الناتج عن عطب في عتاد العميل
- الانقطاعات العائدة إلى طرف ثالث (مزوّد الإنترنت، المستضيف، مقدّم خدمة الدفع)
- أخطاء الإدخال التي يرتكبها العميل
- قرارات لجنة التحكيم أو الترتيب: فـ Equidesk أداة لا جهة قرار
تُحدَّد التعويضات المحتملة بسقف سنة اشتراك واحدة في حال ثبوت الخطأ.
المادة 11: معطيات العميل
يبقى العميل مالكًا لكل المعطيات التي يُدخلها: الفرسان، الخيول، النتائج. وتوفّر Equidesk تصديرًا لها عند الطلب.
أما المعطيات المتعلقة بالأشخاص الذين يُدخل العميل بياناتهم (الفرسان، الملّاك) فالعميل هو المسؤول عنها؛ وتعالجها Equidesk لحسابه ووفق تعليماته.
انظروا سياسة الخصوصية.
المادة 12: التطوّرات
يتطوّر البرنامج بانتظام. وتحديثات النسخة الجارية مشمولة بالاشتراك. أما التطوّر الكبير فقد يترتّب عليه فارق سعري معقول للترقية.
المادة 13: القانون المطبَّق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. ويُعرض كل نزاع على محاكم الجزائر العاصمة، بعد محاولة إلزامية للتسوية الودّية.
المادة 14: القبول
إن تأكيد الطلب أو تفعيل الرخصة يُعدّ قبولًا كاملًا لهذه الشروط.
النص الفرنسي هو المرجع. في حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تُعتمد النسخة الفرنسية.
لأي سؤال: contact@equidesk.app